MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Zehdinas Karavan İmalat ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Göksu Mah. Nida Sk. No:3 İç Kapı No:3 Beykoz / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beykoz V.D. / 997 197 0483
MERSİS No: 0997197048300001
Ticaret Sicil No: 1082121
Telefon: 0531 862 97 53
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: www.zdnbasecamp.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında www.zdnbasecamp.com üzerinde beyan edilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.zdnbasecamp.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
3.1. Ürünün adı, adedi, rengi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat adresi; sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Sitede yer alan fiyatlar KDV dahildir. Perakende siparişlerde kargo ücreti SATICI'ya aittir.
3.3. Ürün bedeli, ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödenir. Ödemenin tamamlanmaması veya banka tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
MADDE 4 – TESLİMAT
4.1. Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, her halükârda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz. Bu süre içinde teslim edilmeyen siparişlerde ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen tüm bedel 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
4.2. Ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Ürünün SATICI tarafından kargo firmasına teslimi, ALICI'ya teslim sayılmaz.
4.3. ALICI'nın, teslim sırasında hasarlı görünen paketleri kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmesi ve hasar varsa tutanak tutturması tavsiye edilir.
4.4. Siparişin ifası imkânsızlaşırsa SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
5.2. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
5.3. Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir; iptal halinde ödenen bedel 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
5.4. Ürün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığı anlaşılır ve bedel ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmezse, ALICI ürünü masrafları SATICI'ya ait olmak üzere 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade eder.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından teslimata kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya e-posta ile ([email protected]) SATICI'ya iletilir.
6.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İade gönderimi SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır ve iade kargo ücreti ALICI'dan talep edilmez.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.
6.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen (ölçü, renk, logo, isim vb. kişiye özel) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar saklıdır.
MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim ve geri gönderim masrafları SATICI'ya aittir.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.