www.zdnbasecamp.com üzerinden verilen siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Sipariş verirken ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamış olursunuz.
Perakende siparişlerde kargo ücretsizdir. Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce telefon veya e-posta ile bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yaptığınız yönteme 14 gün içinde iade edilir.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Bunun için:
Ürünün mümkünse orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesini rica ederiz. Olağan incelemenin ötesinde kullanım nedeniyle ürünün değerinde oluşan kayıplardan alıcı sorumludur.
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen (ölçü, renk, logo, isim vb. kişiye özel) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Teslimat sırasında paket hasarlı görünüyorsa, kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmenizi ve hasar varsa tutanak tutturmanızı öneririz. Ayıplı veya hasarlı ürünlerde bedel iadesi, değişim, ücretsiz onarım veya bedelden indirim haklarınızı kullanabilirsiniz; bu durumda tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.
Unvan: Zehdinas Karavan İmalat ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Göksu Mah. Nida Sk. No:3 İç Kapı No:3 Beykoz / İstanbul Vergi Dairesi / No: Beykoz V.D. / 997 197 0483 MERSİS No: 0997197048300001 Telefon: 0531 862 97 53 E-posta: [email protected]